Politique de confidentialité

[Raison sociale de l'éditeur], [Forme juridique et capital, ex. SAS au capital de 1 000 €], dont le siège est situé [Adresse du siège social], immatriculée sous le n° [N° SIREN / RCS] (« nous »).

Contact pour toute question relative à vos données : contact@bretagneconciergerie.fr.

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires, et le strict minimum technique :

• Demande de devis : prénom, nom, email, téléphone, commune du bien, type de bien, nombre de chambres et de voyageurs, situation locative, services souhaités, délai, message libre, et le cas échéant l'estimation issue du simulateur.
• Simulateur de revenus : caractéristiques du bien saisies (aucune donnée d'identification n'est requise pour obtenir une estimation).
• Formulaire de contact : nom, email, téléphone (facultatif), message.
• Candidature conciergerie : identité et coordonnées professionnelles, nom de la société, ville, secteur souhaité, services, expérience, présentation.
• Échanges téléphoniques : notes prises lors de notre rappel pour comprendre votre besoin.
• Données techniques : journaux de connexion du serveur (adresse IP, date, page demandée), conservés pour la sécurité du site.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) et vous demandons de ne pas en indiquer dans les champs libres.

Vos données ne sont jamais utilisées pour de la prospection commerciale d'un tiers sans votre accord et ne sont jamais vendues.

• Notre équipe, habilitée et tenue à la confidentialité.
• Une conciergerie partenaire : uniquement celle que nous sélectionnons pour votre projet, et uniquement après votre consentement. Elle ne reçoit que les informations nécessaires pour vous recontacter et vous faire une proposition. Elle devient alors responsable de ses propres traitements et s'engage à respecter le RGPD.
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, base de données, envoi d'emails de notification), liés par contrat et agissant sur nos seules instructions (art. 28 RGPD).
• Les autorités, uniquement sur réquisition légale.

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne (EU-US Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées si nécessaire de mesures de sécurité supplémentaires.

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience tiers, ni traceur de réseaux sociaux. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

Seul un stockage technique strictement nécessaire est utilisé pour maintenir la session de l'espace administrateur ; il est exempté de consentement (art. 82 de la loi Informatique et Libertés). Les photos des communes sont hébergées sur nos propres serveurs.

Si nous ajoutons un jour un outil de mesure d'audience ou de publicité, votre consentement préalable vous sera demandé et cette politique sera mise à jour.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion chiffrée (HTTPS), accès à l'administration protégé par mot de passe chiffré et jeton d'authentification, accès limité aux seules personnes habilitées, sauvegardes, et minimisation des données collectées. En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, nous notifierons la CNIL dans les 72 heures et vous informerons si nécessaire (art. 33 et 34 RGPD).

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (sans remettre en cause les traitements déjà réalisés) et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact@bretagneconciergerie.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois (prolongeable de deux mois si la demande est complexe). Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Démarchage téléphonique : vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition Bloctel. Nous ne vous appelons qu'à la suite de votre propre demande.

Nos services s'adressent à des propriétaires et professionnels majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Nous pouvons faire évoluer cette politique, notamment en cas de changement légal ou de nouveau service. La date de mise à jour figure en haut de la page ; en cas de changement important, nous vous en informerons.